Если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово – лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или на сайте Сбербанка», — рассказали в Сбербанке.
Советы Сбербанка: что делать, если звонят мошенники
- Если вы хотите взять кредит на крупную сумму, то звонок на работу вполне может быть. Обычно звонят, и спрашивают о факте работы. Это необходимо для проверки ваших данных
- По крупному списанию. Если вдруг есть крупный перевод и вы его отправили допустим ночью. Система может вас заблокировать. Об этом вам сообщит сотрудник банка. После подтверждения перевода деньги будут отправлены по месту назначения. Но никаких СМС и другой информации с вас не спросят!
Контекст. В апреле ЦБ сообщил о том, что мошенники стали чаще звонить клиентам. Они звонят и предлагают различные услуги, связанные с эпидемией коронавируса — например, помощь в оформлении кредитных каникул. На самом деле злоумышленники пытаются узнать данные банковских карт или убедить жертву совершить внешний перевод.
Вам звонят из банка»: как телефонные мошенники воруют деньги со счетов граждан — Frank RG
Пользователям, столкнувшимся с неудачной попыткой мошенничества, Нагин также рекомендует обращаться в банк. Таким образом, банк узнает о новых способах мошенничества и их предотвращает. Также имеет смысл сообщать о злоумышленниках операторам связи: у них есть возможность отследить и заблокировать звонки с номеров мошенников.
Время работы большинства банков с 9-00 до 20-00 максимум. Настоящий сотрудник банка никогда не будут спрашивать.
Ранее в сети появилась информация, что одна из клиенток Сбербанка на своей странице в Facebook опубликовала пост о том, что с ее карты едва не списали средства мошенники. Позвонившие женщине злоумышленники не только знали ее данные, но и остаток суммы на карте. Для якобы блокировки счета неизвестные запрашивали CVC-код с карты женщины.
Как отличить мошенников от реальных сотрудников банков?
Контекст. В апреле ЦБ сообщил о том, что мошенники стали чаще звонить клиентам. Они звонят и предлагают различные услуги, связанные с эпидемией коронавируса — например, помощь в оформлении кредитных каникул. На самом деле злоумышленники пытаются узнать данные банковских карт или убедить жертву совершить внешний перевод.

Телефонные мошенники: как уберечься от обмана
Нередки случаи, когда мошенники звонят на телефон клиента, представляясь сотрудником Сбербанка, с предупреждением, что с карты пытались списать средства злоумышленники. В кредитной организации отметили, что сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам, а если по картам фиксируются подозрительные операции, то счет блокируется автоматически.
Как понять, что вам звонят мошенники, не сотрудники банка. После подтверждения перевода деньги будут отправлены по месту назначения.
Как мошенники обманывают держателей банковских карт.
За что отвечает служба безопасности банка?
«Получив в магазине чек на кассе, после того, как расплатились картой, мы часто оставляем чек там же, в магазине, будучи твердо уверенными, что данных карты на чеке нет. Открыто их чек не содержит, но часто их содержит QR-код, который тоже отображается на чеке. И человек при определенных навыках извлечь из кода много информации о карте», — добавляет Булад Субанов.

Поддельный номер Сбербанка
Помните, что для оспаривания любой операций, если они все таки были совершены и сделали их не вы, у вас есть 24 часа, говорит эксперт федерального проекта по финансовой грамотности «Финшок» Лолла Кириллова. «Не откладывайте на потом, быстро обращайтесь с соответствующим заявлением в банк», — советует эксперт.
советует исполнительный директор по технологиям Росгосстрахбанка Олег Галеев. Советы Сбербанка что делать, если звонят мошенники.
По каким вопросам нужно быть очень внимательным?
Как определить, что звонит именно банк?
«Получив в магазине чек на кассе, после того, как расплатились картой, мы часто оставляем чек там же, в магазине, будучи твердо уверенными, что данных карты на чеке нет. Открыто их чек не содержит, но часто их содержит QR-код, который тоже отображается на чеке. И человек при определенных навыках извлечь из кода много информации о карте», — добавляет Булад Субанов.

Звонки невесть от кого
Помните, что для оспаривания любой операций, если они все таки были совершены и сделали их не вы, у вас есть 24 часа, говорит эксперт федерального проекта по финансовой грамотности «Финшок» Лолла Кириллова. «Не откладывайте на потом, быстро обращайтесь с соответствующим заявлением в банк», — советует эксперт.
А справку с места работы банк у меня при выдаче карты и не спрашивал. В кредитной организации отметили, что вопросы подделки номеров лучше адресовать операторам связи.
Как отличить мошенника по разговору?
Главная сложность в том, что чаще всего злоумышленники сразу после кражи переводят деньги на карты, оформленные на подставных лиц, а потом снимают наличные. Счета часто находятся за рубежом. Конечным получателем может оказаться кто угодно, а в случае перевода с карты на карту физлиц деньги зачисляются мгновенно, и отозвать их не выйдет.

С официальными ресурсами Сбербанка вы можете ознакомиться на странице Выберу.ру по ссылке. Официальный номер клиенткой службы Сбербанка для бесплатных звонков по России – 8 800 555−55−50, а также +7 ( 495) 500−55−50 для звонков в Москве и за рубежом.
Именно по этому поводу может звонить служба безопасности и просить подтвердить перевод. Прислушаться к наставлению из банковских SMS Никому не сообщайте код.
Содержание статьи:
- 1 Советы Сбербанка: что делать, если звонят мошенники
- 2 Вам звонят из банка»: как телефонные мошенники воруют деньги со счетов граждан — Frank RG
- 3 Как отличить мошенников от реальных сотрудников банков?
- 4 Телефонные мошенники: как уберечься от обмана
- 5 Как мошенники обманывают держателей банковских карт.
- 6 За что отвечает служба безопасности банка?
- 7 Поддельный номер Сбербанка
- 8 По каким вопросам нужно быть очень внимательным?
- 9 Как определить, что звонит именно банк?
- 10 Звонки невесть от кого
- 11 Как отличить мошенника по разговору?
- 12
- 13
- 14
Отстоять ваши права → Обращение в банк → Налоговая служба → Получение документов → Необходимые данные → Как выставить счета → Нормативная база → Ведем учет→ Законы и право