Если звонящий представляется сотрудником банка и просит клиента сообщить ему эту информацию или кодовое слово – лучше повесить трубку и перезвонить в банк по телефонам, указанным на банковской карте или на сайте Сбербанка», — рассказали в Сбербанке.

Советы Сбербанка: что делать, если звонят мошенники

  • Если вы хотите взять кредит на крупную сумму, то звонок на работу вполне может быть. Обычно звонят, и спрашивают о факте работы. Это необходимо для проверки ваших данных
  • По крупному списанию. Если вдруг есть крупный перевод и вы его отправили допустим ночью. Система может вас заблокировать. Об этом вам сообщит сотрудник банка. После подтверждения перевода деньги будут отправлены по месту назначения. Но никаких СМС и другой информации с вас не спросят!

Контекст. В апреле ЦБ сообщил о том, что мошенники стали чаще звонить клиентам. Они звонят и предлагают различные услуги, связанные с эпидемией коронавируса — например, помощь в оформлении кредитных каникул. На самом деле злоумышленники пытаются узнать данные банковских карт или убедить жертву совершить внешний перевод.

Вам звонят из банка»: как телефонные мошенники воруют деньги со счетов граждан — Frank RG

Пользователям, столкнувшимся с неудачной попыткой мошенничества, Нагин также рекомендует обращаться в банк. Таким образом, банк узнает о новых способах мошенничества и их предотвращает. Также имеет смысл сообщать о злоумышленниках операторам связи: у них есть возможность отследить и заблокировать звонки с номеров мошенников.
Время работы большинства банков с 9-00 до 20-00 максимум. Настоящий сотрудник банка никогда не будут спрашивать.

Ранее в сети появилась информация, что одна из клиенток Сбербанка на своей странице в Facebook опубликовала пост о том, что с ее карты едва не списали средства мошенники. Позвонившие женщине злоумышленники не только знали ее данные, но и остаток суммы на карте. Для якобы блокировки счета неизвестные запрашивали CVC-код с карты женщины.

налоги

Как отличить мошенников от реальных сотрудников банков?

Контекст. В апреле ЦБ сообщил о том, что мошенники стали чаще звонить клиентам. Они звонят и предлагают различные услуги, связанные с эпидемией коронавируса — например, помощь в оформлении кредитных каникул. На самом деле злоумышленники пытаются узнать данные банковских карт или убедить жертву совершить внешний перевод.

эксперт
Мнение эксперта
Старший бухгалтер Черноволов Василий Петрович
Если у вас появились вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Я чувствовала себя заложником»: реальная история жертвы нового телефонного мошенничества — МК • Дальше все работники банка идут домой, остаются только работники горячей линии. Настоящий сотрудник банка никогда не будут спрашивать. По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне за бесплатной консультацией, я отвечу в течение рабочего дня!

Телефонные мошенники: как уберечься от обмана

Нередки случаи, когда мошенники звонят на телефон клиента, представляясь сотрудником Сбербанка, с предупреждением, что с карты пытались списать средства злоумышленники. В кредитной организации отметили, что сотрудники Сбербанка никогда не звонят клиентам, а если по картам фиксируются подозрительные операции, то счет блокируется автоматически.
Как понять, что вам звонят мошенники, не сотрудники банка. После подтверждения перевода деньги будут отправлены по месту назначения.

А вы честно платите налоги?
ДаСтараюсь платить

Как мошенники обманывают держателей банковских карт.

Россиянам объяснили «немые» звонки мошенников: Киберпреступность: Интернет и СМИ.
«Как хорошо, что мы успели вовремя. Заметив подозрительный перевод, мы его заблокировали. Сейчас мы поместим этот перевод на специальный секьюритизированный счет, где деньги будут находиться 24 часа, а потом вернем средства обратно на ваш счет. Но без вас я это сделать не могу. Мне нужны данные вашей карты», — о таком звонке рассказала в соцсети клиент крупного госбанка Ольга. В настоящее время он не используется и доступен для подключения.
При совершении мошеннических звонков от человека, представляющегося сотрудником банка, автоматически срабатывает система антифорда. После этого рекомендуется положить трубку и перезвонить в банк по официальному номеру.

За что отвечает служба безопасности банка?

«Получив в магазине чек на кассе, после того, как расплатились картой, мы часто оставляем чек там же, в магазине, будучи твердо уверенными, что данных карты на чеке нет. Открыто их чек не содержит, но часто их содержит QR-код, который тоже отображается на чеке. И человек при определенных навыках извлечь из кода много информации о карте», — добавляет Булад Субанов.

эксперт
Мнение эксперта
Старший бухгалтер Черноволов Василий Петрович
Если у вас появились вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Кладите трубку • Чтоб понять, может ли звонить СБ банка вам, рассмотрим, что это за служба и за что она отвечает. Клиент, которого застали врасплох, обычно говорит, что переводов не делал. По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне за бесплатной консультацией, я отвечу в течение рабочего дня!

Поддельный номер Сбербанка

Помните, что для оспаривания любой операций, если они все таки были совершены и сделали их не вы, у вас есть 24 часа, говорит эксперт федерального проекта по финансовой грамотности «Финшок» Лолла Кириллова. «Не откладывайте на потом, быстро обращайтесь с соответствующим заявлением в банк», — советует эксперт.
советует исполнительный директор по технологиям Росгосстрахбанка Олег Галеев. Советы Сбербанка что делать, если звонят мошенники.

По каким вопросам нужно быть очень внимательным?

Что делать, если вы определили, что это мошенники
По словам Голованова, клиенты, которым поступает звонок из банка, должны обращать внимание на манеру общения сотрудников. Мошенники постараются всеми способами убедить клиента продолжать разговор. А настоящая служба безопасности банка никогда не будет возражать, если клиент захочет перезвонить позже. Вам звонят из банка как телефонные мошенники воруют деньги со счетов граждан.
При совершении мошеннических звонков от человека, представляющегося сотрудником банка, автоматически срабатывает система антифорда. После этого рекомендуется положить трубку и перезвонить в банк по официальному номеру.

Как определить, что звонит именно банк?

«Получив в магазине чек на кассе, после того, как расплатились картой, мы часто оставляем чек там же, в магазине, будучи твердо уверенными, что данных карты на чеке нет. Открыто их чек не содержит, но часто их содержит QR-код, который тоже отображается на чеке. И человек при определенных навыках извлечь из кода много информации о карте», — добавляет Булад Субанов.

эксперт
Мнение эксперта
Старший бухгалтер Черноволов Василий Петрович
Если у вас появились вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
Чего никогда не следует сообщать? • Банк не должен выдавать кредитов людям, которые раньше судимы или находятся в черном списке банка. Клиент, которого застали врасплох, обычно говорит, что переводов не делал. По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне за бесплатной консультацией, я отвечу в течение рабочего дня!

Звонки невесть от кого

Помните, что для оспаривания любой операций, если они все таки были совершены и сделали их не вы, у вас есть 24 часа, говорит эксперт федерального проекта по финансовой грамотности «Финшок» Лолла Кириллова. «Не откладывайте на потом, быстро обращайтесь с соответствующим заявлением в банк», — советует эксперт.
А справку с места работы банк у меня при выдаче карты и не спрашивал. В кредитной организации отметили, что вопросы подделки номеров лучше адресовать операторам связи.

Как отличить мошенника по разговору?

Никому не верю, ничего не скажу
Пользователям, столкнувшимся с неудачной попыткой мошенничества, Нагин также рекомендует обращаться в банк. Таким образом, банк узнает о новых способах мошенничества и их предотвращает. Также имеет смысл сообщать о злоумышленниках операторам связи: у них есть возможность отследить и заблокировать звонки с номеров мошенников. Лаборатория Касперского и Райффайзенбанк рассказали о телефонном мошенничестве во время пандемии.
Зачем вам об этом знать. Исследование Лаборатории Касперского показывает, что мошенники активизировались во время пандемии. Банки смогут предотвратить случаи фрода, если лучше будут информировать клиентов о существующих угрозах.

Главная сложность в том, что чаще всего злоумышленники сразу после кражи переводят деньги на карты, оформленные на подставных лиц, а потом снимают наличные. Счета часто находятся за рубежом. Конечным получателем может оказаться кто угодно, а в случае перевода с карты на карту физлиц деньги зачисляются мгновенно, и отозвать их не выйдет.

эксперт
Мнение эксперта
Старший бухгалтер Черноволов Василий Петрович
Если у вас появились вопросы, задавайте их мне!
Задать вопрос эксперту
• Его цель кража номеров кредитных карт, счетов и другой личной информации. Я чувствовала себя заложником реальная история жертвы нового телефонного мошенничества. По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне за бесплатной консультацией, я отвечу в течение рабочего дня!

С официальными ресурсами Сбербанка вы можете ознакомиться на странице Выберу.ру по ссылке. Официальный номер клиенткой службы Сбербанка для бесплатных звонков по России – 8 800 555−55−50, а также +7 ( 495) 500−55−50 для звонков в Москве и за рубежом.
Именно по этому поводу может звонить служба безопасности и просить подтвердить перевод. Прислушаться к наставлению из банковских SMS Никому не сообщайте код.

«Вы оплачиваете предварительную комиссию, а «выигрыш» так и не поступает на вашу карту, а конфиденциальные данные карты попадают в руки злоумышленников, и деньги пропадают со счетов соискателей», — предупреждает она. Для связи используются Интернет, а сигнал по каналу передаются в цифровом виде.

🟠 Проходите наш опрос и получайте консультацию бесплатно:

🟠 Если у вас есть вопрос, введите его в форму

Еще по теме:
Оцените публикацию:

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *