Товар не оплачен, но сломался во время гарантийного срока.
Покупатель не оплатил товар. Дал гарантийное письмо,но не выполнил пока. Товар сломался во время гарантийного срока.
Можно ли не менять товар, т.к он не оплачен?
На что сослаться?
Отстоять ваши права → Обращение в банк → Налоговая служба → Получение документов → Необходимые данные → Как выставить счета → Нормативная база → Ведем учет→ Законы и право
Надо знать, как прописаны в контракте условия оплаты и условия приемки товара. Быть может, что товар формально еще не принят, следовательно, гарантийный срок еще не начался, следовательно нет гарантийных обязательств
Я не юрист, но коль юристы молчат, попробую ответить, исходя из здравого смысла.
Покупатель может не принять товар, а взять его на ответственное хранение.
Я правильно понял, что товар (не могли бы Вы уточнить, что за товар?) сломался в процессе эксплуатации?
Если так, до дефакто заказчик принял товар, хотя, надеюсь у Вас есть приемо-передаточный акт.
С какой стати появилось это гарантийное письмо? Если есть контракт, зачем гарантийное письмо? Заказчик что, задерживает оплату против указанных в контракте сроков, и чтобы Вас успокоить выдаёт гарантийные письма?
Я Вам ясно сказал выше «Надо знать, как прописаны в контракте условия оплаты и условия приемки товара», но вместо того чтоб дать выдержки их контракта Вы продолжаете задавать вопросы. Вы сильно заблуждаетесь, если думаете здесь кому-то интересно решать Вашу проблему, вытягивая из Вам клещами нужную информацию.
Чтобы дать хоть какой-то совет, надо знать условия договора.
Но что-то мне подсказывает, что договор составлялся «для бухгалтерии» или «для проверяющих», и никакие проблемные моменты в нем не оговорены.
Тогда всё по ГК. Право собственности переходит в момент приемки. Если есть гарантийные обязательства — то они начинают действовать с момента приемки.
Ну и про действия по гарантийному обслуживанию читайте в ГК.
На условия договора ссылайтесь. К примеру у вас же прописан момент перехода права собственности. Или как?
Сначала составляют договоры для отмазки, а потом бегают с выпученными глазами…