Служебное Письмо Как Средство Делового Общения • Необычное сочинение

Первая и последняя фразы делового письма имеют весьма важное значение. Первое предложение должно быть, как заголовок рекламы. В ней должен содержаться предмет или причина, по которому вы пишете письмо, чем сразу же вы привлекаете внимание или вызываете интерес у своего корреспондента.

Виды деловой корреспонденции, ПРАВИЛА ДЕЛОВОЙ ПЕРЕПИСКИ, ЛЕКЦИЯ 9. Документационное обеспечение делового общения. Деловое общение. Курс лекций. Мунин А. Н. Страница 46. Читать онлайн.

Чтобы правильно составить стандартное деловое письмо, необходимо четко знать, где должны быть расположены его реквизиты и составные части. Ответы на эти вопросы содержит в себе ГОСТ Р 6.30-2003. В нем подробно обрисован формуляр служебного письма. По сути, это образец, в котором совокупность всех реквизитов документа расположена определенным образом. Он нужен для того, чтобы:

Мнение эксперта

Старший бухгалтер Черноволов Василий Петрович

Если у вас появились вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Этикет делового письма • 1 торговые соглашения, сделки и другая подобная корреспонденция;. ссылка на правовые нормы, которые со своей стороны нарушил контрагент;. По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне за бесплатной консультацией, я отвечу в течение рабочего дня!

Служебное письмо — виды и правила написания

Особое внимание уделяйте грамотности. Этикет делового письма не прощает грамматических, орфографических, пунктуационных ошибок. Ваш собеседник вряд ли захочет наладить контакт с компанией, которую представляет безграмотный человек. Если вы не уверены в своих навыках, перепроверьте послание при помощи специальных сервисов или попросите более грамотного коллегу подстраховать вас.
Первые из них призваны решать вопросы, касающиеся регулярных экономических и правовых ситуаций. В нем отправитель предоставляет конкретную информацию, представляющую взаимный интерес для сторон.

Деловой речевой этикет в служебных письмах учебное пособие. Что такое этикет. Деловая переписка внутри организации

Правила этикета деловой переписки, включая электронную: виды, стандарты и др

• необходимо определить такие характеристики, как тип письма (сопроводительное, гарантийное, напоминание или извещение), а также является ли оно презентационным и предполагает ли ответ;
• установить степень доступности для адресата (есть ли необходимость во втором, уточняющем письме);
• определиться со степенью срочности письма и способом отправки (если письмо является срочным, рекомендуется отправить его заказным письмом или по электронной почте).

Все деловые письма должны подписываться от руки, ручкой, тем лицом, которое пишет письмо; можно также пользоваться личной именной печатью. Подпись должна быть полной и всегда одинаковой. В большинстве деловых писем имя подписывающего письмо печатается на машинке ниже заключительной формулы вежливости, причем оставляется место для подписи.

Служебное письмо (образец)

Если заключительные слова вежливости расположены с левой стороны (это практикуется в Германии), то подпись ставится с левой стороны под ними. Фамилия подписывающего письмо печатается иод его рукописной подписью. Расстояние между завершающими словами вежливости и напечатанной на машинке фамилией – 2–2,5 см, при этом имя лучше написать полностью.
Письма-задолбашки , отправляемые с настырной частотой. Этому способствует также разговорный стиль письма.

Наиболее сложным является обучение в школах 8-го вида. Сюда принимают умственно отсталых детей. На первом этапе их обучения педагог должен сформировать первоначальные навыки чтения и графического отображения звуков.

Характерные особенности

• начинайте послание с приветствия. Если вы обращаетесь к конкретному человеку, используйте его данные;
• представьте свою фирму и вкратце опишите цели, которые преследует ваше сообщение;
• если на вашу почту пришло электронное письмо, деловой этикет предписывает поставить в известность отправителя о том, что оно дошло;
• отвечайте на все полученные послания как можно быстрее, особенно, если тема срочная;
• каждое письмо должно заканчиваться небольшим блоком, в котором представлена контактная информация организации (указывается телефон, факс, адрес электронной почты);
• этикет делового письма предписывает также поблагодарить получателя сообщения на внимание, которое он уделил его прочтению;
• вне зависимости от того, кто получает послание и с какой целью отправляется деловое письмо, требования этикета предписывают соблюдать вежливость , грамотность и использовать официальный стиль переписки (кроме тех ситуаций, когда собеседники хорошо знакомы и перешли на более неформальное общение).

Все деловые письма должны подписываться от руки, ручкой, тем лицом, которое пишет письмо; можно также пользоваться личной именной печатью. Подпись должна быть полной и всегда одинаковой. В большинстве деловых писем имя подписывающего письмо печатается на машинке ниже заключительной формулы вежливости, причем оставляется место для подписи.

Виды деловой корреспонденции

Если заключительные слова вежливости расположены с левой стороны (это практикуется в Германии), то подпись ставится с левой стороны под ними. Фамилия подписывающего письмо печатается иод его рукописной подписью. Расстояние между завершающими словами вежливости и напечатанной на машинке фамилией – 2–2,5 см, при этом имя лучше написать полностью.
Письма-рефералки , в которых автор дает совет ознакомиться с чем-либо полезным. Специалисты по переписке делят письма на шесть видов.

В настоящее время без служебной корреспонденции не обходится ни одна организация. Официальная переписка применяется при решении многих оперативных вопросов, которые возникают в коммерческой и управленческой деятельности.[2]

Пример гарантийного письма

Информационная функция . В письме фиксируются факты, сведения, мнения и другие явления практической и мыслительной деятельности людей.
Организационная функция. С помощью письма обеспечивается воздействие на людей в целях организации и координаты их деятельности.
Коммуникативная функция. Обеспечивает внешние связи организаций.
Юридическая функция. Содержание письма используется в качестве свидетельства, доказательства при рассмотрении спорных вопросов сторонами отношений.
Воспитательная функция. Деловое письмо требует повышенного уровня образовательной подготовки, дисциплинирует исполнителя, а хорошо оформленное письмо воспитывает эстетический вкус управленческого персонала, поддерживает престиж организации — автора документа.

Следует помнить, что Ваше сообщение, прежде чем попасть в почтовый ящик адресата, путешествует по многим серверам и доступно вниманию многих людей. Поэтому при работе с электронной постой следует помнить, что Ваше электронное письмо ни при каких обстоятельствах не должно компрометировать ни Вас, ни Вашу компанию, ни Вашего адресата.

Мнение эксперта

Старший бухгалтер Черноволов Василий Петрович

Если у вас появились вопросы, задавайте их мне!

Задать вопрос эксперту

Структура делового письма • На сегодняшний день существуют различные виды писем. При написании такого документа должны быть соблюдены следующие правила. По всем сложным вопросам обращайтесь ко мне за бесплатной консультацией, я отвечу в течение рабочего дня!

Образцы деловых писем

Это сообщение приглашает получателя на встречу или мероприятие. Особенность письма в том, что при его оформлении допускается использование менее официальных бланков с дополнительными элементами, украшающими сообщение. Также особенное внимание уделяется детализации адреса, даты, времени и маршрута до места проведения встречи.
После основной текстовой части вносится информация о приложениях к письму, если они есть. В претензионном письме обязательно должны содержаться.

Правила оформления и регистрации