Несмотря на то, что коллекторские агентства обязаны руководствоваться нормативными актами, которые регулируют их деятельность, на практике нарушаются коллекторами права как должников, так и простых граждан без каких-либо задолженностей.
Звонят коллекторы по чужому кредиту — куда жаловаться в 2024 году? Что делать?
- Вы — знакомый, родственник, коллега кредитного должника. Вы написали в банк или коллекторам заявление о несогласии на взаимодействие по поводу чужой просроченной задолженности, но коллекторы всё равно звонят. В жалобе просите, чтобы приставы привлекли коллекторов к административной ответственности по ст.14.57 КоАП РФ.
- Вы — должник, подали коллекторам или в банк заявление об отказе от взаимодействия (при наличии законных оснований) или попросили прекратить взаимодействие с третьими лицами по поводу вашего кредитного долга. Несмотря на заявление, коллекторы продолжают звонить и писать. В жалобе просите, чтобы приставы привлекли коллекторов к административной ответственности по ст.14.57 КоАП РФ.
- Вы — должник. Коллекторы нарушают любые другие требования и ограничения по Федеральному закону №230-ФЗ от 03.07.2016 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Например, к взысканию долга привлекли коллекторов, не включенных в реестр ФССП. В этих случаях также можно писать жалобу по статье 14.57 КоАП.
Кроме того, нужно знать о правовых основах и полномочиях взыскателей. Поскольку согласно законодательству РФ эти организации не имеют права запугивать, оказывать психологическое давление, угрожать физической расправой, а также портить имущество граждан. В противном случае граждане имеют законное право подать жалобу на коллекторов.

Звонят по телефону и требуют вернуть чужой долг: что делать, если коллекторы нарушили ваши права — KP. Ru
Любимым методом выбивания задолженности среди «черных» коллекторов являются частные звонки родственникам должников по кредиту. Управляющий партнер юридической компании «Старт» Авдеев Руслан Сергеевич при возникновении подобных ситуаций советует отправить заявления об отзыве персональных данных во все финансово-кредитные учреждения, где был взят когда-либо кредит.
Что делать, если звонят и угрожают коллекторы по чужому кредиту. Дети, родители, братья сестры и другие родственники не отвечают по долгам родственника-заемщика.
Куда жаловаться на коллекторов? | Паритет
Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы? | Паритет
К сожалению, это не дает вам никаких гарантий, что новый номер не числился раньше за каким-нибудь другим кредитным должником. Плюс потребует от вас временных и материальных затрат на переоформление номера. Кроме того, колл-центры коллекторских служб могут звонить вам с разных номеров, и все эти номера заблокировать или записать нереально.

Как подать заявление на коллекторов в правоохранительные органы?
Нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных) — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от трехсот до пятисот рублей; на должностных лиц — от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей.
Публичные или личные оскорбления в стороны должника и членов его семьи, близких ему людей. Гражданским процессуальным кодексом Российской Федерации;.
Что делать, если звонят и угрожают коллекторы по чужому кредиту?
НАПКА
- угрозы причинения вреда здоровью или угроза убийством;
- повреждение или уничтожение имущества должника;
- оказание психологического давления, выражающееся в унижении чести и достоинства должника, применение по отношению к нему нецензурных выражений и т. д.;
- введение должника в заблуждение касательно сроков исполнения обязательств, размера долга и т. д.
Редко, но все же случаются такие ситуации, когда, купив квартиру, к вам неожиданно приходят гости в лице коллекторов и просят погасить задолженность или звонят по телефону, убедительно прося погасить задолженность человека, о котором вы ничего не знаете. Вернее, знаете только, что этот человек продал вам квартиру.

Как избавиться от звонков коллекторов, если долг не мой, а родственника?
Кроме того, нужно знать о правовых основах и полномочиях взыскателей. Поскольку согласно законодательству РФ эти организации не имеют права запугивать, оказывать психологическое давление, угрожать физической расправой, а также портить имущество граждан. В противном случае граждане имеют законное право подать жалобу на коллекторов.
Записать на диктофон телефонный разговор с коллектором. Пожаловаться на коллекторов в уполномоченные органы.
В Национальную комиссию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА)
Законодательная база касательно работы коллекторов
- записать разговор на диктофон;
- предупредить о записи собеседника;
- затребовать данные коллекторского агентства без наглости и грубости;
- если будут угрозы разного характера, то следует подать заявление в правоохранительные органы, защитив свои права.
Кроме того, нужно знать о правовых основах и полномочиях взыскателей. Поскольку согласно законодательству РФ эти организации не имеют права запугивать, оказывать психологическое давление, угрожать физической расправой, а также портить имущество граждан. В противном случае граждане имеют законное право подать жалобу на коллекторов.

Какие действия коллекторов являются незаконными
Отсутствие агентства, которое занимается взысканием задолженности с заемщика, указывает на нарушение Закона №230-ФЗ. В этом случае нужно обращаться в полицию и прокуратуру. ФССП ответит отпиской, что такая организация взысканием не занимается. В лучшем случае перенаправит обращение в правоохранительные органы.
Штраф за ведение деятельности без соответствующей регистрации в реестре. Сбор данных об очевидцах происшествия, в том числе соседей по лестничной площадке или домочадцев;.
Образец жалобы на злоупотребления коллекторов
Содержание статьи:
- 1 Звонят коллекторы по чужому кредиту — куда жаловаться в 2024 году? Что делать?
- 2 Звонят по телефону и требуют вернуть чужой долг: что делать, если коллекторы нарушили ваши права — KP. Ru
- 3 Куда жаловаться на коллекторов? | Паритет
- 4 Советы юриста: что делать, если звонят коллекторы? | Паритет
- 5 Как подать заявление на коллекторов в правоохранительные органы?
- 6 Что делать, если звонят и угрожают коллекторы по чужому кредиту?
- 7 НАПКА
- 8 Как избавиться от звонков коллекторов, если долг не мой, а родственника?
- 9 В Национальную комиссию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА)
- 10 Законодательная база касательно работы коллекторов
- 11 Какие действия коллекторов являются незаконными
- 12 Образец жалобы на злоупотребления коллекторов
Отстоять ваши права → Обращение в банк → Налоговая служба → Получение документов → Необходимые данные → Как выставить счета → Нормативная база → Ведем учет→ Законы и право