На кассовом аппарате появилась ошибка 478 Время автономной работы истекло. Это означает, что касса заблокирована. Вы не сможете работать пока не устраните ошибку, т.е. выбивать чеки, проводить фискальные операции. Разберем, что необходимо сделать для исправления ошибки 478.
Настройка GPRS в кассах Меркурий 185Ф, 115Ф, 180Ф
- Записываем на отформатированную флешку файл прошивки (расширение *.bin);
- Записываем все настройки (после прошивки придется заново внести вручную), сохраняем базу товаров на флешку;
- Выключаем ККТ;
- С подключенной флешкой и зажатыми клавишами 1 и 7 включаем ККТ;
- Дожидаемся двух звуковых сигналов от ККТ;
- Отпускаем клавиши 1 и 7.
- Ждем загрузки кассы до сообщения «Изменен формат флеш».
- Нажимаем » ИТ » — касса переформатирует флеш память, по завершении формата касса напишет » Операция завершена! «.
- Нажимаем » ИТ » — касса перезагрузится.
- Подключаем клавиатуру и заново вносим настройки кассы (кассиры, точки доступа, ИНН, СНО и т.п.).
Касса идеальна для малого и среднего бизнеса в таких сферах деятельности, как ритейл, услуги и общественное питание. При этом функциональные возможности не ограничены только непосредственными расчётами с клиентом. Модель может выделять до шести налоговых ставок, позволяет выпускать чеки возврата, коррекции, отмены и многое другое.

Замена фискального накопителя на кассе Меркурий 185Ф
Чтобы отправить SMS на телефонный номер покупателя, нужно после всех операции с чеком, но до нажатия последнего ИТ, нажать П.ИТОГ и затем В (ВОЗ). На экране появится сообщение «Введите тел номер 0». Введите номер телефона, начиная с 8, без пробелов и тире, затем нажмите ИТ. В чеке будет напечатан номер телефона покупателя, а ему придет SMS-сообщение с информацией чека.
Проверяем наличие настроенной точки доступа Wi-Fi. если всё таки произойдёт авария, мы оперативно починим вашу кассу.
Модель онлайн-кассы | Ссылка на прошивки и инструкции |
Меркурий 115Ф | http://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/115f.html |
Меркурий 130Ф | http://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/130f.html |
Меркурий 180Ф | http://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/180f.html |
Меркурий 185Ф | http://www.incotexkkm.ru/doc/rem-doc/online/185f.html |
Инструкция по прошивке онлайн-касс меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)
Обновление конфигурации Меркурий 185Ф (115Ф, 130Ф, 180Ф) через Ы
- APN: internet.mts.ru (на встроенной клавиатуре ввести: 105 110 116 101 114 110 101 116 046 109 116 115 046 114 117)
- ЛОГИН: mts (на встроенной клавиатуре ввести: 109 116 115)
- ПАРОЛЬ: mts (на встроенной клавиатуре ввести: 109 116 115)
- БАЛАНС: *100# (на встроенной клавиатуре ввести: 042 049 048 048 035)
Ошибка 474 сообщает «Смена закрыта» при попытке открытия смены. Для устранения нужно сбросить журнал продаж. Для этого нужно выключить кассовый аппарат. Затем включить, зажав клавишу В (ВЗ) . На экране появится «ТЕХ. СБРОСЫ». Нажать ИТ, ввести пароль 995578, нажать +. На экране появится «> Журнала продаж». Нажать ИТ. На экране появится «Стирание ЭЖ. Очистить? 3/С». Нажать цифру 3.

Возможности
Ошибка 480 сообщает «ФИО оператора не запрограммировано». Возникает если был введен неправильный пароль при входе в кассовый режим, либо на сотрудника с этим паролем не введены ФИО в настройках кассы. Иногда ошибка появляетс, если касса сбросила все настройки. Устраняется программированием нужного оператора.
Ошибка 474 сообщает Смена закрыта при попытке открытия смены. Можно подключить к компьютеру или ноутбуку и использовать как фискальный регистратор.
Почему касса не передает чеки в ОФД
Мобильность
- Заходим в ПРОГ. ФН и ОФД. Нажимает ИТ .
- Вводим пароль 2 2 . Нажимаем ИТ .
- Клавишами + или — выбираем в меню ЗАКРЫТИЕ ФН . Подтверждаем ИТ .
- Вводим пароль для закрытия ФН 212205 -> ИТ .
- Касса запросит подтверждение действия ЗАКРЫТЬ ФН? Нажимаем клавишу ИТ для подтверждения.
- Дожидаемся отправки чека о закрытии фискального накопителя в ФНС.
Ошибка 474 сообщает «Смена закрыта» при попытке открытия смены. Для устранения нужно сбросить журнал продаж. Для этого нужно выключить кассовый аппарат. Затем включить, зажав клавишу В (ВЗ) . На экране появится «ТЕХ. СБРОСЫ». Нажать ИТ, ввести пароль 995578, нажать +. На экране появится «> Журнала продаж». Нажать ИТ. На экране появится «Стирание ЭЖ. Очистить? 3/С». Нажать цифру 3.
На каких кассовых аппаратах появляется ошибка
Ошибка 480 сообщает «ФИО оператора не запрограммировано». Возникает если был введен неправильный пароль при входе в кассовый режим, либо на сотрудника с этим паролем не введены ФИО в настройках кассы. Иногда ошибка появляетс, если касса сбросила все настройки. Устраняется программированием нужного оператора.
Делается перерегистрация без замены ФН в случаях, требующих провести её замену. Можно подключить к компьютеру или ноутбуку и использовать как фискальный регистратор.
Когда срок действия ФН истечет, либо переполнится ресурс его памяти, пользователю потребуется произвести замену чипа. Для начала совершите закрытие архива данных. Перед тем, как приступить к процедуре замены, обязательно предварительно произведите закрытие смены и подождите, пока все ФД будут переданы ОФД.
Настройка и проверка связи с ОФД на ККМ Меркурий 185Ф
- Нажатием кнопки РЕЖ переходим в кассовый режим пока на экране не увидите КАССОВЫЙ РЕЖИМ .
- Нажимаем кнопку 00 два раза.
- Нажимаем кнопку + до тех пор, пока не увидим на экране БАЛАНС SIM КАРТЫ .
- Нажимаем ИТ . Кассовый аппарат распечатает чек с информацией о связи GSM и балансом сим-карты.
Меркурий 180Ф позволяет пробивать наличные и безналичные чеки на разные системы налогообложения с указанием необходимого признака расчёта. Для программирования настроек и товарной базы существует простая и удобная утилита. Можно подключить к компьютеру или ноутбуку и использовать как фискальный регистратор.
Настройка GPRS БИЛАЙН
Для настройки взаимодействия с ОФД, можно воспользоваться специальной программой либо непосредственно ККМ. Намного легче и быстрее произвести процедуру при помощи ПО. На ККМ Меркурий 185Ф для этого можно использовать программу MercConfig. Программу можно загрузить на сайте производителя абсолютно бесплатно.
Нажмите на кнопку В3 , а затем на , после чего подтвердите действие, нажав ИТ. Кассовые центры берут за эту процедуру от 800 рублей.
Содержание статьи:
- 1 Настройка GPRS в кассах Меркурий 185Ф, 115Ф, 180Ф
- 2 Замена фискального накопителя на кассе Меркурий 185Ф
- 3 Инструкция по прошивке онлайн-касс меркурий (115Ф, 130Ф, 180Ф, 185Ф)
- 4 Обновление конфигурации Меркурий 185Ф (115Ф, 130Ф, 180Ф) через Ы
- 5 Возможности
- 6 Почему касса не передает чеки в ОФД
- 7 Мобильность
- 8 На каких кассовых аппаратах появляется ошибка
- 9 Настройка и проверка связи с ОФД на ККМ Меркурий 185Ф
- 10 Настройка GPRS БИЛАЙН
Нормативные основания → Законодательное основания → Полезные видеоинструкции → Общие положения → Пошаговые инструкции → Случаи из судебной практики → Оформление документов → Законодательное регулирование→ Похожие статьи