Комментарий юриста. Коллекторские фирмы не выдают кредиты и микрозаймы, поэтому могут приобрести право на обращение в суд только по цессии или агентированию. В обоих случаях исходное обязательство не меняется.
Правовые основы работы коллекторов в России, ФЗ № 230 о коллекторах, лицензирование коллекторской деятельности в ФССП России, реестр коллекторов, легализация работы коллекторов по ФЗ № 230, лицензия для взыскания просроченной задолженности
- направлять должнику претензии, письма и требования о необходимости погашения задолженности;
- звонить, проводить личные встречи, отправлять смс (с учетом ограничений по времени и количеству);
- направлять сообщения по электронной почте, через соц. сети;
- передавать документы в суд, а потом — на принудительное удержание в ФССП;
- подавать на банкротство должника, если он отвечает признакам несостоятельности.
По такому пути идут очень немногие коллекторские агентства, поскольку он длителен, затратен и имеет неясные перспективы взыскания задолженности. После 6-8 месяцев судебного разбирательства может оказаться, что у заёмщика просто нет имущества и доходов, на которые может быть наложен арест.

Закон о коллекторах: на что имеют право сборщики долгов — СППБ
Федеральным законом № 230-ФЗ подробно регламентированы способы взаимодействия кредитора и привлеченных им лиц с должником – физическим лицом, которое может осуществляться как путем непосредственного взаимодействия (личные встречи, телефонные переговоры), так и путем направления различных видов сообщений и почтовых отправлений.
Как только арбитраж примет заявление, коллекторы будут обязаны прекратить любые формы взыскания. Если подтвержден факт грубого нарушения, организацию могут исключить из реестра ФССП.
Федеральный закон №230 о коллекторах — БФ
Вторая часть обзора закона о коллекторах (230-ФЗ)
- соответствие стоимости чистых активов ( СЧА ), рассчитанной на основании бухгалтерской (финансовой) отчетности на последнюю отчетную дату, размеру не менее 10 (десяти) миллионов рублей;
- заключение договора обязательного страхования ответственности за причинение убытков должнику при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности со страховой суммой не менее 10 (десяти) миллионов рублей в год ;
- наличие оборудования , программного обеспечения (ПО), соответствующего требованиям, установленным Приказом Минюста № 109;
С этой точки зрения спокойнее проходить банкротство в судебном порядке, когда за все финансы гражданина отвечает его финансовый управляющий, а не он сам. Более того, во время процедуры все запросы коллекторам можно смело переадресовать управляющему. Отвечать на запросы приставов, коллекторов и кредиторов — его работа.

Уголовная ответственность коллекторов
По такому пути идут очень немногие коллекторские агентства, поскольку он длителен, затратен и имеет неясные перспективы взыскания задолженности. После 6-8 месяцев судебного разбирательства может оказаться, что у заёмщика просто нет имущества и доходов, на которые может быть наложен арест.
к заявлению прикладываются подтверждающие документы и квитанция оплаты госпошлины. В 2024 году закон был дополнен рядом важных поправок.
Что нового появилось в законе в 2024 году
Подают ли коллекторы в суд и что может предпринять должник
- закон о коллекторах планируется распространить на взыскание долгов ЖКХ, но для них будет введен специальный реестр;
- взыскание по коммуналке будет разрешено без соблюдения претензионного порядка;
- будут введены специальные составы в КоАП РФ и УК РФ, предусматривающие наказание за незаконные действия коллекторов (сейчас такие нарушения рассматриваются по общим нормам).
Федеральным законом № 230-ФЗ подробно регламентированы способы взаимодействия кредитора и привлеченных им лиц с должником – физическим лицом, которое может осуществляться как путем непосредственного взаимодействия (личные встречи, телефонные переговоры), так и путем направления различных видов сообщений и почтовых отправлений.

Направление должнику писем по почте
Федеральный закон № 230-ФЗ вводит новые правила совершения действий, направленных на возврат просроченной задолженности физических лиц, условия, которые необходимо соблюдать в рамках взаимодействия с должником, а также специальные требования к организациям, осуществляющим соответствующую деятельность в качестве основного вида деятельности.
В статье 1 указано, что закон не распространяется на следующие случаи по возврату задолженности. НАПКА Национальная Ассоциация Кколлекторских Агентств.
Форма взаимодействия | Как и когда разрешено |
---|---|
Звонки по телефону. Неплательщику могут звонить только с одного телефонного номера. Запрещены звонки с разглашением персональных сведений любым лицам (кроме созаемщиков, поручителей). |
Не более 1 раза в день, 2 раз в неделю, 4 раз в месяц. Разрешено звонить в рабочие дни с 8:00 до 22:00. По выходными и праздникам время ограничено с 9:00 до 20:00. |
СМС, телеграммы, голосовые сообщения. В каждом СМС указываются данные о кредиторе или коллекторской фирме, информация о размере и составе задолженности, номер телефона сборщика долгов. |
Не чаще 2 раз в день, 8 раз в неделю, 16 раз в месяц. Разрешено отправлять сообщения в рабочие дни с 8:00 до 22:00. По выходными и праздникам время ограничено с 9:00 до 20:00. |
Личные встречи. При личных встречах нельзя нарушать право на неприкосновенность жилища. Допускается организация встреч в офисе, по месту работы, в ином общественном месте. |
Не более 1 раза в неделю. Разрешено встречаться в рабочие дни с 8:00 до 22:00. По выходными и праздникам время ограничено с 9:00 до 20:00. |
Уведомления и письма. В ст. 7 Закона № 230-ФЗ указан состав информации, которую обязаны указывать в каждом письме или претензии. Сюда входят данные о должнике и коллекторской фирме, основания для взыскания, точная сумма задолженности и процентов. |
Без ограничений. |
Сфера применения
За нарушение установленных ограничений средний размер штрафа, накладываемого на коллекторов, составляет 15-20 тысяч рублей. Но известны случаи штрафов, в несколько раз превышающих сумму долга.
Главным руководящим документом для работы коллекторов является Закон 230-ФЗ.
Содержание статьи:
- 1 Правовые основы работы коллекторов в России, ФЗ № 230 о коллекторах, лицензирование коллекторской деятельности в ФССП России, реестр коллекторов, легализация работы коллекторов по ФЗ № 230, лицензия для взыскания просроченной задолженности
- 2 Закон о коллекторах: на что имеют право сборщики долгов — СППБ
- 3 Федеральный закон №230 о коллекторах — БФ
- 4 Вторая часть обзора закона о коллекторах (230-ФЗ)
- 5 Уголовная ответственность коллекторов
- 6 Что нового появилось в законе в 2024 году
- 7 Подают ли коллекторы в суд и что может предпринять должник
- 8 Направление должнику писем по почте
- 9 Сфера применения
Отстоять ваши права → Обращение в банк → Налоговая служба → Получение документов → Необходимые данные → Как выставить счета → Нормативная база → Ведем учет→ Законы и право